정읍시 고부면, 주민 밀착 행정 실현…‘민원지원터’ 운영 시작
이미란 기자 | 입력 : 2025/01/21 [15:50]
[ 플러스코리아 – 이미란기자 ] 정읍시 고부면이 주민 편의와 밀착 행정을 위해 행정복지센터 내에 ‘ 민원지원터 ’ 를 마련하고 본격 운영을 시작했다 .
‘ 민원지원터 ’ 는 사무실 한쪽에 조성된 간소한 공간이지만 , 주민들에게 실질적인 도움을 제공하기 위해 만들어졌다 . 이곳에서는 주민들이 자주 어려움을 겪는 행정서류 작성 지원 , 복지 상담 및 지원 신청 안내 , 민원 처리 결과 안내 , 애로사항 상담 등의 다양한 서비스를 제공한다 .
특히 , 민원 처리 과정에서 느껴지는 불편을 덜어주고 보다 신속하고 정확한 행정 지원을 받을 수 있도록 돕는 것을 목적으로 하고 있다 . 또한 , 복지 서비스나 지원 절차에 익숙하지 않은 주민들에게 상담과 안내를 제공해 지역사회의 혜택을 더 많은 주민이 누릴 수 있도록 지원한다 .
고부면 관계자는 “ 민원지원터는 주민들의 목소리를 더 가까이 듣고 작은 불편이라도 신속히 해결하기 위해 마련한 공간 ” 이라며 “ 비록 작은 공간이지만 주민들의 생활 속 문제를 해결하는 데 실질적인 도움이 되길 바란다 ” 고 말했다 .
‘ 민원지원터 ’ 는 월요일부터 금요일까지 운영되며 누구나 부담 없이 방문해 상담과 지원을 받을 수 있다 .
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